
FUNCIONES PRINCIPALES
Órdenes de Reparación y Altas de Historiales
• Confección de órdenes optimizada, de forma ágil y precisa.
• Acceso rápido a bases de datos e historiales de servicio.
• Impresiones en formato digital o físico.
• Creación directa de registros históricos para cada unidad atendida.
• Sistema de alertas y avisos configurable para unidades.
• Acceso rápido a bases de datos e historiales de servicio.
• Impresiones en formato digital o físico.
• Creación directa de registros históricos para cada unidad atendida.
• Sistema de alertas y avisos configurable para unidades.
Garantías
• Registro rápido y prolijo de la solicitud.
• Ingreso de la falla detectada y adjuntado preciso de evidencia.
• Intercambio en tiempo real con la Casa Matriz para validaciones y reintegros.
• Integración al proceso logístico.
• Ingreso de la falla detectada y adjuntado preciso de evidencia.
• Intercambio en tiempo real con la Casa Matriz para validaciones y reintegros.
• Integración al proceso logístico.
Historiales de Servicios y Reparaciones
• Accesos instantáneos a historiales individuales distribuidos forma estratégica.
• Información detallada sobre mantenimientos previos y reparaciones realizadas.
• Información detallada sobre mantenimientos previos y reparaciones realizadas.
Gestión de Pedidos de Piezas
• Generación rápida y eficiente de pedidos online.
• Identificación rápida de piezas, accediendo a catálogos actualizados.
• Integración del proveedor de forma directa para agilizar tiempos de respuesta.
• Procesos de aprobación, documentación y seguimiento.
• Identificación rápida de piezas, accediendo a catálogos actualizados.
• Integración del proveedor de forma directa para agilizar tiempos de respuesta.
• Procesos de aprobación, documentación y seguimiento.
Soporte Técnico a Taller
• Comunicación directa con expertos de la casa matriz a través de una plataforma estructurada.
• Opción de intercambio en vivo por medio de Realidad Aumentada.
• Vinculación directa a órdenes de reparación y reclamos de garantía.
• Configuración de grupos funcionales y síntomas.
• Opción de intercambio en vivo por medio de Realidad Aumentada.
• Vinculación directa a órdenes de reparación y reclamos de garantía.
• Configuración de grupos funcionales y síntomas.
Reportes y Business Intelligence
• Generación, visualización y descarga de reportes e indicadores fundamentales
• Detallados y estructurados reportes vinculados a los servicios, reparaciones, retención, ventas, procesos logísticos y más.
• Integración de plataforma moderna de Business Intelligence.
• Detallados y estructurados reportes vinculados a los servicios, reparaciones, retención, ventas, procesos logísticos y más.
• Integración de plataforma moderna de Business Intelligence.
Cronometraje, Productividad y Eficiencia
• Medición de tiempos productivos, improductivos y demoras.
• Cálculo de indicadores de uso horarios en función de tiempos teóricos y horas compradas.
• Explotación de resultados cuantitativos y cualitativos.
• Cálculo de indicadores de uso horarios en función de tiempos teóricos y horas compradas.
• Explotación de resultados cuantitativos y cualitativos.
Gestión de Bases de Datos
• Bases de datos y catálogos estructurados y actualizados.
• Búsqueda rápida y precisa a través de filtros avanzados.
• Inserción ágil en los diferentes procesos.
• Búsqueda rápida y precisa a través de filtros avanzados.
• Inserción ágil en los diferentes procesos.
Altas de Ventas
• El ingreso completo de datos del cliente de unidades nuevas.
• Registro de productos vendidos explotable para el seguimiento personalizado de servicios o promociones.
• Registro de productos vendidos explotable para el seguimiento personalizado de servicios o promociones.
Biblioteca de Documentos
• Biblioteca digitalizada de documentos parametrizable.
• Sistema optimizado de búsqueda, filtrado y acceso.
• Sistema optimizado de búsqueda, filtrado y acceso.
Interfaces con EMS, DMS y Sistemas de Facturación
• Posible desarrollo de integraciones con sistemas de gestión y facturación, permitiendo una sincronización eficiente de datos y procesos.
Más de 20 años de experiencia
en la consultoría y digitalización
de procesos.
en la consultoría y digitalización
de procesos.
Especialización en la
industria de la movilidad
con todo tipo de vehículos.
industria de la movilidad
con todo tipo de vehículos.
Cientos de usuarios de marcas de primera línea ya utilizan RODASMR
